じゃがいも,アスパラ,とうもろこし等北海道野菜取寄せサイト「ベジタブル・ストア」

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お歳暮・お中元ギフトなどに最適な旬の野菜をお届けするベジタブルストアのご利用案内

ご利用方法

ショッピングページの見方

モール購入サイト

現在ご利用のサイト「ベジタブル・ストア」は北海道の極上グルメを集めたショッピングモール「北海どうでしょう」の出店サイトです。
ユーザー登録や商品購入時など、出店元である「北海どうでしょう」にジャンプすることが御座いますが間違いではありませんのでご注意下さい。

「ベジタブル・ストア」でのお買い物商品が決定し、ページを進めていきますと、最終的にショッピングカートが設置されている 「北海どうでしょう」にジャンプし商品をカゴに入れて頂きます。
(右図参照※ジャンプ先であるモールの購入画面イメージ)
後は、通常のショッピングサイトと同じようにお支払い方法などの購入手続きを行って下さい。

品切れが発生した場合

品切れが無い様、在庫管理には万全を期しておりますが、万が一品切れが発生し、お届けが遅れる場合はメールまたは、お電話にてご案内致します。

お取り寄せの場合

お取り寄せ商品は、お取り寄せのお時間をいただく場合がございます。商品が入荷次第の出荷となります。 当店から出荷された商品については、運送会社の責任において、できるだけお客様のお手元に速やかにお届けいたしますが、配送地域、交通事情等により、表示上の到着時間より遅延する場合もございますので、ご了承ください。

注文確認メールについて

お客様からご注文いただいた後、注文内容をご確認いただくためのメールです。 お客様の氏名・送付先名・送付先住所・注文品名・決済方法等の情報が記載されております。メール内容をご確認の上、誤り等がございましたら、お手数ですが → お問い合せ先mail@ecandweb.com 宛までお知らせください。万一、ご注文されてから1日以上経ってもメールが届かない場合には、お客様のお名前を明記の上、お手数ですが、お問い合せ先宛までご連絡ください。

お届けについて

ご注文を確認後、原則として2〜7営業日で商品をお届けいたします。配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。

離島について

配送は日本国内のみで、全域可能ですが、沖縄本島を覗く離島に関しては、別途日にちや、送料がかかりますのでお問合せ下さい。

産地直送商品のお届けについて

当サイトでは、一部産地直送商品がございます。
産地直送商品の中には、お届け日の指定がお受けできないものや、漁が出来ないとお届けできない商品がございます。 そのような商品の場合、商品購入画面にてお届けに関する詳細が記されておりませので、商品購入画面でご確認下さい。

送料が追加される場合

複数の商品を一度にご注文で、出荷場所・出荷日・配送形態が異なる、2個口以上になるなど別配送になる場合に は別途送料を請求させていただきます。合計金額を後ほど店舗からご連絡いたします。

出荷済み商品の各種変更について

「ベジタブル・ストア」では、出荷日に近づきますと「出荷準備完了のお知らせ」メールを事前に送信させていただいております。商品の性質上、一度出荷された商品のお届け先変更、配達日の変更、お届け時間帯変更、お客様都合のキャンセルは承ることができませんのでご理解ご了承くださいます様お願い申し上げます。

返品について

生鮮食品のため原則としてお受けできませんが、不良品等の場合はこの限りではありません。

到着後は直ちに開封し、内容、状態、数量をご確認下さい。 万が一、不備がございましたら3日以内にご連絡下さいませ。

商品の性質上、不良品が無い場合や、日数が経ってからのお問い合せにはご対応致しかねますので、ご了承下さいませ。(不良品の返品は、未使用、未解凍でお願いします。)

最善の注意を払って責任持ってお届けさせていただきますが、万が一不良品や不備がございましたら、基本的に商品のお引取りをさせて頂き、良品交換、もしくは代金返却をさせて頂きます。(※この場合、返送料は弊社で負担致します)

つきましては、不具合のあった商品はそのままお取り置き頂けます様お願い申し上げます。

商品をお引取り出来ない場合は、当店にて不具合が確認出来ない為、交換及び返金の対象外とさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。

海鮮市場の営業時間について

【営業日】 トップページ及び各商品紹介ページにございますカレンダーをご参照下さい。

【営業時間】 10:00〜18:00

ベジタブル・ストアのプライバシーポリシー/ご利用方法

■お支払い方法

※ご清算は、「代金引換決済」「コンビニ払い」「クレジットカード決済」「ネットバンク決済」「銀行振込」をご利用頂けます。

・代金引換(手数料315円・10,000円以上の場合弊社にて負担致します。)
・クレジット決済(手数料無料)
<利用可能カード一覧> 利用可能カード一覧
・コンビニ前払い(手数料315円・10,000円以上の場合弊社にて負担致します。)
※商品のお届けは、ご入金確認後、1週間から10日前後でお届けいたします。 <ご注意下さい!>配達希望日をお選びになっている場合は、余裕を持ってお早めに、ご入金手続をお願いいたします。
<利用可能コンビニ一覧> 利用可能コンビニ一覧
・ネットバンク決済(手数料315円・10,000円以上の場合弊社にて負担致します。)
<利用可能ネットバンク一覧> 利用可能ネットバンク一覧
・銀行振込(手数料は別途ご負担頂きます。金額は銀行により異なりますので、各銀行窓口にてご確認下さい。

※詳細はこちら

■お届けについて

配送は日本国内のみ可能ですが、離島(沖縄も含む)への配送は別途送料とお日にちが必要ですので 、お手数ですが、お問合せの上ご確認下さい。

※詳細はこちら

■送料について

1配送につき下記の送料がかかります。
なお出荷日・配送形態が異なる等、同梱できない商品を複数ご注文の場合は、1配送ごとに送料を再計算し、後ほどご請求させていただきます。
野菜の送料一覧

※詳細はこちら

■プライバシーポリシーについて

注文時にご登録いただいた個人情報は業務上必要な連絡(受注・配送確認等)及び同意された範囲内での情報提供(セール、特別販売のお知らせ等)以外のダイレクトメールやスパムメール等の配信は致しません。個人情報を第3者に処理を委託することはございません。また同意をいただいた上で処理を外部に委託する場合は、厳正な管理下で行うこととなります。ただし犯罪行為立件済で当局から依頼・指導があった場合は除きます。

※詳細はこちら

■返品、交換について

商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。また、商品の性質上、不良品で無い場合や、 日数が経過してからのお問合せにはご対応致しかねますのでご了承下さい。(不良品の返品は、未使用、未解凍でお願いします。また、数量違いは未開封でお願いします。)

商品が違う、数量違い、破損・汚損等不良品の場合

配送時の品質・検品には万全を期しておりますが万が一不備がございましたら3日以内にご連絡ください。商品をご返送して頂き、代替品と交換させていただきます。代替品が無い場合はご返金とさせて頂きます。尚、返送料は弊社が負担いたします。

お客様のご都合による返品

「欲しくなくなった」「イメージと違う」など、お客様のご都合によるご注文キャンセル、返品・交換には応じかねますので、ご了承ください。

※詳細はこちら

■お問い合わせ先
(販売管理・モール運営会社
株式会社イーシーアンドウェブ)
電話:011−700−1800
FAX:011−700−1708
メール:mail@ecandweb.com

※会社情報

※配達に関するお問合せやモール、ショッピングサイトの動作についてはすぐお答えできますが、商品の詳細等についてのお問合せは、それぞれの商品出荷元より折り返しご連絡させて頂く場合がございます。


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